若需其他資源,請參閱:
若需一般產品資訊和軟體下載、文件及疑難排解資訊的連結,請造訪 HP Systems Insight Manager (HP SIM) 網站 (http://www.hp.com/go/hpsim/)
若需存取 HP SIM 手冊和版本需知,請造訪 HP 技術文件網站 (http://www.docs.hp.com/
若需存取 HP SIM 軟體下載,請造訪 HP 軟體儲存站網站 (http://www.software.hp.com/)
若需 HP SIM 和 HP 商用產品相關資訊,請造訪 HP 商務支援中心網站 (http://www.hp.com/bizsupport/)
若需 HP SIM 和 HP 企業版產品相關資訊,請造訪 HP IT 資源中心網站 (http://www.itrc.hp.com)
若需裝置支援和 SMI-S 提供程式的相關資訊,請造訪 HP SIM SMI-S 提供程式網站 (http://www.hp.com/go/hpsim/providers)。
展示 HP SIM 和 Essentials 的影片位於 http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/infolibrary.html。
HP SIM 相關討論位於 HP SIM 論壇 (http://forums1.itrc.hp.com/service/forums/categoryhome.do?categoryId=455)。
HP SIM 的支援可透過 HP 的當地諮詢中心或 HP 技術服務取得。
關於 HP-UX 上面的 HP SIM 的諮詢中心
北美地區請洽 1-800 HP Invent (1-800-474-6836),亦可洽詢您當地的 HP 諮詢中心
關於 Windows 或 Linux 上面的 HP SIM 技術服務
90 天內:安裝後的前 90 天內,HP 提供 HP SIM 保固支援。
北美:1-800 HP Invent (1-80-474-6836)
其他國家 (地區):http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
90 天後:初次安裝 90 天之後,有兩種支援方式可供選擇。
擁有 Microsoft 作業系統合約的 Windows 客戶在目前使用的作業環境下可獲得支援。若需支援,請洽 800-633-3600。
Linux 客戶或沒有 Microsoft 作業系統合約的 Windows 客戶可購買 ProLiant Essentials 產品支援,包括 Incident Packs 提供的 HP SIM 產品支援。Incident Packs 共有三 (3) 支專線,提供全年無休、早上 9 點至下午 5 點的支援服務。製造編號分別是 U8301E 和 U8222E。
來電洽詢之前請先蒐集下列資訊:
技術支援註冊號碼 (如果有的話)
產品序號
產品機型名稱和編號
錯誤訊息
作業系統類型和版本層級
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