Решение проблем

Проблемы с отпечатками

Неправильные цвета
Причина Что делать
Расположение какого-либо из цветов смещено в результате транспортировки принтера. Проверьте расположение цветов и отрегулируйте его, если это необходимо. Смотрите раздел Проверка расположения цветов для получения более детальной информации.
Не печатаются некоторые шрифты, выбранные в приложении
Причина Что делать
Вы используете внутренние шрифты принтера для печати шрифтов TrueType. Для Windows, включите опцию Print TrueType fonts as bitmap (Печатать шрифты True Type как графику) в диалоговом окне Extended Settings (Расширенная настройка).Для Macintosh, включите опцию Use Printer Fonts (Использовать шрифты принтера) в диалоговом окне Basic Settings (Основные настройки).

Выбранный шрифт не поддерживается вашим принтером.

Убедитесь, что установлен правильный шрифт. Смотрите раздел Доступные шрифты для получения дополнительной информации.

Некоторые или все символы искажены или печатаются звездочками
Причина Что делать
Интерфейсный кабель вставлен в разъем не до конца. Проверьте подключение обоих концов кабеля к разъемам принтера и компьютера.
Возможно, вы используете неправильный интерфейсный кабель. Если вы используете параллельный интерфейс, убедитесь в том, что применяемый вами интерфейсный кабель экранированный, в защитной оболочке, с витыми парами проводов и длиной не более 1,8 метра.
Установлен неверный режим эмуляции. Установите необходимый режим эмуляции, используя меню панели управления принтера. Смотрите подраздел Меню Emulation (Эмуляция).

Если тестовая страница не распечатывается правильно, ваш принтер, возможно, поврежден. Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Неправильное расположение отпечатка на листе
Причина Что делать

Длина страницы и поля установлены неправильно в вашем приложении.

Проверьте, правильно ли установлены длина страницы и поля в вашем приложении.

Графика печатается неправильно
Причина Что делать
Установлен неверный режим эмуляции в вашем приложении. Проверьте, правильно ли установлен режим эмуляции в вашем программном приложении. Например, если вы пользуетесь режимом эмуляции LJ4, то ваше приложение должно быть настроено на использование принтера LaserJet 4.

Вам следует увеличить объем памяти.

Печать графики требует большого объема памяти.

Установите соответствующий модуль памяти. Смотрите раздел Модуль памяти.

Поверхность отпечатка шероховатая (двусторонняя печать, бумага с покрытием)
Причина Что делать

Причиной шероховатости печатной поверхности может быть двусторонняя печать на влажной бумаге с покрытием.

Используйте бумагу с покрытием сразу после извлечения из упаковки. Всегда храните бумагу с покрытием в сухом помещении.


[К началу]


Назад

Далее